Reklamáció, elállás, méretcsere

Általános szerződési feltételeink.

Méretcsere tájékoztató

A webáruházunkban megrendelt, nem megfelelő méretű termékeket a 14 napon belüli elállási vagy 30 napon belüli pénzvisszafizetési jogot gyakorolva visszaküldheted, majd új megrendeléssel megvásárolhatod a megfelelő méretet.

1. Töltsd ki a fenti űrlapot, ehhez add meg rendelési számodat és e-mail címedet a pénzvisszafizetés vagy elállás menüpontban!

2. Az üzenetben kapott dokumentumot tedd bele a csomagba!

3. Küldd vissza a terméket az alább megadott címre saját költségeden, az alábbi feltételekkel:

• a termék nem használt, sértetlen,
• a csomagolás eredeti és sértetlen,
• minden címke és kiegészítő a terméken és csomagolásban.

Visszaküldés címe: GRANDIS Kft. 8200 Veszprém, Pillér utca 15.

4. Add le új rendelésed a megfelelő méretre a webshopon keresztül.

5. A visszaküldött termék vételárát a csomag beérkezését és ellenőrzését követően, legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk az általad megadott bankszámlaszámra.

Fontos tudnivalók

• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
• Utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
• Egyedi gyártású termékekre az elállási jog nem vonatkozik.

Kérdés esetén keresd Ügyfélszolgálatunkat!

• ugyfelszolgalat@grandis.hu
• +36 88 788 766 (H–P: 7:30–16:00)